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Conférences et formations
Volet Prévention et règlement des différends

Nos formations en matière de résolution des conflits proposent des approches simples, mais efficaces pour soutenir les gestionnaires et les conseillers en ressources humaines appelés à intervenir en situation de conflit.

GES-010
Guide pratique de la gestion de conflits

10 pièges à éviter et stratégies pour s'en sortir

Personne ressource : Linda Bérubé

La formation « Guide pratique de la gestion des conflits » identifie les pièges les plus fréquents rencontrés en situation de conflit et décrit les stratégies pour les éviter ou pour en sortir. Les participants y découvriront un outil pratique qui fait appel aux approches les plus reconnues en matière de prévention et de résolution de conflits.

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GES-011
Dénouer les conflits à haute teneur relationnelle

Personne ressource : Linda Bérubé

Comment aborder les dimensions relationnelles d’un conflit, sans perdre de vue les objectifs de règlement ou de résolution de problème?

La formation « Dénouer les conflits à teneur relationnelle » propose un cadre d’analyse qui permet de placer les conflits dans leur contexte plus large et dans leur histoire, afin de mieux cibler l’intervention et de choisir, parmi les choix disponibles, l’approche et les stratégies qui sauront le mieux répondre aux besoins en présence.

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GES-012
Harcèlement psychologique : les interventions du gestionnaire et du conseiller en ressources humaines

Personne ressource : Linda Bérubé

GES-013
L'approche de médiation à l'usage du gestionnaire et du conseiller en ressources humaines

Personne ressource : Linda Bérubé

 

Les formations GES-010 et GES-011 sont accréditées par le Barreau du Québec, la Chambre des notaires du Québec et reconnues par l’Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec.

Modalités

Chacun de ces contenus peut être présenté à des petits ou grands groupes sous forme de conférence (1h à 3h), d'atelier (3h à 1 journée) ou de formation (1 journée et plus).

Il est à noter que les formateurs de AGIRE International sont agréés par Emploi-Québec. Numéro d’agrément : 0054556.